Korduma kippuvad küsimused
Kas teil on meile küsimus? Teeme siit korduma kippuvatele küsimustele vastuse leidmise lihtsaks. Vaadake allpool esitatud vastuseid. Kui vajate endiselt abi, võtke meie meeskonnaga ühendust e-posti aadressil service@weshop.ee.
Kuidas teie hinnasobivuse garantii töötab?
Ostke enesekindlalt. Püüame alati säilitada konkurentsivõimelised hinnad kõigele, mida me kaasas kanname, ja ühtime tavapäraste jaehindadega müügi ajal kaupade puhul, mis on tarnitud ja mida müüvad teised veebimüüjad. Kui saatmise eest tuleb maksta lisatasu, tuleb see arvesse võtta, kuna pakume tasuta kohaletoimetamist. Samuti, kui langetame hinda tagastus- ja vahetusperioodil, sobitame soovi korral meie madalama hinna.*
Mõned veebimüügikanalid, mida me ei sobita. Me ei saa võrrelda müüjaid, kes müüvad sulgemisi, lõpetatud tooteid, sekundeid, kasutatud kaupu, vanu inventari või võltsitud kaupu. Pilte, mida näete nendes “poodides” kaubast, ei ole peaaegu kõigil juhtudel see, mida saate. Kui teil on küsimusi selle kohta, kas me sobitame võrguhinnaga, saatke meile e-kiri aadressile service@weshop.ee.
Kuidas ma saan registreeruda teie uudiskirjade saamiseks?
Kui registreerute meilivärskenduste saamiseks, saate saidilt weshop.ee perioodiliselt meile eksklusiivsete rahasäästupakkumiste ja -soodustustega. Meie meililistiga liitumiseks sisestage siia oma e-posti aadress.
Kui te ei soovi enam saidilt weshop.ee e-kirjaga uudiskirju saada, võite tellimusest loobuda, klõpsates mis tahes meie e-kirjade lingil „Tühista tellimus”.
Milliseid makseviise te aktsepteerite?
PayPaliga maksmine
PayPal on turvaline ja usaldusväärne maksete töötlemise teenus, mis võimaldab teil veebis oste sooritada. PayPali saab kasutada saidil weshop.ee kaupade ostmiseks krediitkaardiga (Visa, MasterCard, Discover ja American Express), deebetkaardiga või e-tšekiga (st kasutades tavalist pangakontot).
PayPali kasutamine
Enne saidilt weshop.ee tellimist ei pea teil olema PayPali kontot. Pakume PayPali kaudu maksmiseks kahte erinevat viisi, mis on järgmised: PayPal on turvaline ja usaldusväärne maksete töötlemise teenus, mis võimaldab teil veebis sisseoste teha. PayPali saab kasutada saidil weshop.ee kaupade ostmiseks krediitkaardiga (Visa, MasterCard, Discover ja American Express), deebetkaardiga või e-tšekiga (st kasutades tavalist pangakontot).
Pärast kaupade ülevaatamist klõpsake ostukorvi lehel. Seejärel lahkute saidilt weshop.ee ja sisestate PayPali. Logige sisse oma PayPali kontole või looge see, kui te pole seda veel teinud, ja järgige PayPali ekraanil kuvatavaid juhiseid. Kui olete oma makseteabe täitnud, suunatakse teid tagasi meie saidile, kus saate valida tarneviisi ja seejärel tellimuse lõpule viia.
Ostukorvis valige Jätka kassasse ja teid suunatakse lehele Tellimuse teave. Valige jaotises Makseviisid PayPal ja seejärel klõpsake nuppu Jätka kassast. Seejärel lähete PayPali, kus saate tellimuse eest tasuda.
PayPali kasutamise eelised:
Makse on jälgitav. Saate oma makse olekut jälgida oma PayPali konto kaudu.
Maksmiseks ei ole vaja krediitkaarti Internetis kasutada (saate kanda otse oma pangakontolt).
PayPal kaitseb teie isikuandmeid, kui otsustate maksta krediitkaardiga.
Kõik makseviisid:
PayPal Express
Krediitkaart
Bitcoin
Millised on teie saatmistasud?
Kohaletoimetamise võimalused on esitatud kassasse minnes. Pakume tava- ja ekspressvedu.
Suured tellimused:
Kui tellimus on eriti suur, raske või mahukas, võivad tegelike saatmiskulude katmiseks tekkida lisatasud. Üks meie eritellimuste töötlejatest vaatab teie tellimuse üle, et teha kindlaks, kas rakenduvad lisatasud, ja võtab teiega enne saatmist ühendust.
Kui kaua võtab minu tellimuse kättesaamine aega?
weshop.ee saadab teile enamiku laos olevatest tellimustest 5–15 tööpäeva jooksul pärast kättesaamist. Kohaletoimetamise võimalused on esitatud kassasse minnes.
Teil on alati võimalus enne tellimuse kinnitamist näha oma ostu kogusummat koos saatmiskuludega. Laost otsas olevad kaubad tarnitakse tavaliselt 10-25 tööpäeva jooksul. Järeltellimusel olevate esemetega tellimusi hoitakse alles seni, kuni need on valmis tarnitud.
Kuidas ma saan jälgida oma saadetise ja ostude üksikasju/ajalugu?
Kui registreerisite konto kassas, saate sellest hetkest alates vaadata oma täielikku veebipõhist ostude ajalugu saidil weshop.ee ning jälgida kõiki saidilt weshop.ee tehtud oste.
Kas ma saan oste saata mitmele aadressile?
Meil on hea meel saata kaupu rohkem kui ühele aadressile; Kahjuks ei saa me praegu seda ühe tellimuse raames veebis teha. Kui soovite esitada tellimust mitme tarneaadressiga, võite meie veebisaidil sisestada eraldi tellimused. Vabandame võimalike ebamugavuste pärast ja lubame, et teeme selle edaspidi lihtsamaks. Tulge varsti tagasi!
Mis on teie turvalise ostu garantii?
weshop.ee Safe Shopping Guarantee kaitseb teid ostlemise ajal, nii et te ei pea kunagi muretsema krediitkaardi ohutuse pärast. Garanteerime, et iga teie tehing on 100% turvaline.
See tähendab, et te ei maksa midagi, kui teie kaardile tehakse meie juures ostlemise tõttu volitamata tasusid.
Kas ma saan oma ostud tagastada?
Jah. Tagastamine on lihtne ja mugav. Saate oma ostu 10 päeva jooksul pärast ostu tagastada, et saada raha tagasi või asendada. Võtke lihtsalt ühendust meie klienditeeninduse meeskonnaga aadressil service@weshop.ee
Saate oma krediidi kätte 7-10 tööpäeva jooksul. Kahjuks ei tagastata kiirsaadetiste tasusid.
Kuidas ma saan weshop.ee-iga ühendust võtta?
Kõigi muude päringute korral kasutage allolevaid üksikasju:
ÜKSUS A RM26 3/F, CHEONGI PÄIKESETORN
116-118 WING LOK ST SHEUNG WANG,HK
E-post: service@weshop.ee
Võtke meiega ühendust siinse vormi kaudu.
- konkurent. Samuti ei hõlma see: saatmis- või kohaletoimetamistasud, kolmandatest osapooltest müüjatelt (Marketplace’i müüjad) saadetud või veebisaitidel müüdud tooted.